Ücretsiz keşif

Ürünler

SpectraSEOTakip

Yönetilen BT

Güvenlik

Tüm ürünler ve hizmetler
Çözümler

Ofiste internet ve Wi-Fi sorunları

Görüntülü toplantıda ses kesiliyor, toplantı odasında Wi-Fi çekmiyor, öğleden sonra internet yavaşlıyor. Sebebini ölçerek bulur, yalnız sorunlu parçayı düzeltiriz.

Ücretsiz keşif iste+90 538 031 59 08

Bu durumlar tanıdık mı?

  • Bazı odalarda Wi-Fi çekmiyor ya da sık kopuyor.
  • Görüntülü toplantılarda ses ve görüntü donuyor.
  • İnternet sağlayıcınız hattın sağlam olduğunu söylüyor ama ofiste internet yavaş.
  • Ofise yeni bir Wi-Fi cihazı eklendi, sorun geçmedi.
  • Misafirler ve çalışanlar aynı Wi-Fi ağını kullanıyor.
  • Kabinde kablolar karışık, hangisinin nereye gittiği belli değil.

Neler yapıyoruz?

Yavaşlayan internetin ve kopan Wi-Fi'ın sebebini ölçerek bulur, yalnız sorunlu parçayı düzeltiriz.

  • Hat hızını ve ofis içindeki bağlantıyı ayrı ayrı ölçme
  • Wi-Fi kapsamasını oda oda kontrol etme, cihazları doğru yere yerleştirme
  • Modem, switch ve Wi-Fi cihazlarının ayarı
  • Misafir ağını şirket ağından ayırma
  • Kablo ve kabin düzeni, hatların test edilmesi
  • Ağ cihazlarını izleme ve ayarlarını yedekleme

Ofiste internet neden yavaşlar?

Ofiste yavaş internetin sebebi her zaman hattın kendisi değildir. Wi-Fi cihazı yanlış yerde durabilir ya da komşu ağlarla aynı kanalı kullanıyor olabilir. Eski bir modem ya da switch, hasarlı bir kablo veya bütün hattı tek başına dolduran bir cihaz da aynı belirtiyi verir. Sebebi bulmak için hattı ve ofis içini ayrı ayrı ölçmek gerekir.

Daha pahalı bir modem almak işe yarar mı?

Sorun kapsamaysa genellikle yaramaz. Duvarlar, camlar ve katlar Wi-Fi sinyalini zayıflatır; tek bir cihaz, ne kadar pahalı olursa olsun, bu engelleri aşamaz. Böyle bir ofiste doğru yerlere konmuş birden fazla erişim noktası gerekir. Hangi odada sinyalin zayıf kaldığını keşifte ölçer, cihaz sayısını ve yerini buna göre öneririz.

Wi-Fi iki ana frekans bandında çalışır. 2,4 GHz daha uzağa ulaşır ama daha kalabalıktır. 5 GHz daha hızlıdır, duvarı ise daha zor geçer. İyi ayarlanmış bir ağda cihazlar bu iki bant arasında doğru olana bağlanır.

Nasıl çalışıyoruz?

  1. Ölçüm

    Hattı, kabloları ve Wi-Fi kapsamasını ofisinizde ölçeriz.

  2. Sebep

    Sorunun hatta mı, cihazda mı, kabloda mı olduğunu yazılı olarak bildiririz.

  3. Düzeltme

    Yalnız sorunlu parçayı ayarlar ya da değiştiririz.

  4. Takip

    Ağ cihazlarını izler, sorun tekrar ederse sebebine bakarız.

Sık sorulan sorular

İnternet sağlayıcımız hatta sorun olmadığını söylüyor. Ne yapmalıyız?

Hattın sağlam olması ofis içinin de sağlam olduğunu göstermez. Hızı önce modemin hemen yanında, sonra çalışma alanlarında ölçeriz. Modemin yanında hız iyi, masada kötüyse sorun ofis içindedir: Wi-Fi kapsaması, eski bir switch, hasarlı bir kablo ya da yanlış bir cihaz ayarı.

Misafirler için ayrı Wi-Fi gerekir mi?

Evet, öneririz. Misafirin telefonu ya da bilgisayarı şirket ağına bağlanırsa sunucunuzu, yazıcınızı ve paylaşımlı klasörlerinizi aynı ağda görebilir. Ayrı bir misafir ağı yalnız internet verir, şirket cihazlarını göstermez. Cihazlarınız destekliyorsa bu ayrımı yeni donanım almadan yaparız. Misafir ağının şifresini de şirket ağından ayrı tutar, gerektiğinde değiştiririz.

Kablolarımızı değiştirmemiz gerekir mi?

Her zaman gerekmez. Keşifte kabloları ölçüm cihazıyla test eder, hangilerinin kullanılabilir olduğunu size yazılı olarak bildiririz. Yalnız sorunlu hatları yeniler, kabini düzenler ve her hattı etiketleriz. Yeni bir ofise taşınıyorsanız kablolamayı taşınmadan önce planlamanızı öneririz. Duvarlar kapanmadan kablo yolunu belirlemek, sonradan kablo çekmekten kolaydır.

Sorunu çözmek için ofise mi geliyorsunuz?

Wi-Fi kapsaması, kablo ve kabin işleri için ofisinize geliriz, çünkü bunlar yerinde ölçülür. İstanbul ve çevresinde yerinde çalışıyoruz. Cihaz ayarı, güvenlik duvarı kuralları ve izleme gibi işlerin çoğunu ise uzaktan yaparız, Türkiye genelindeki ofislerde de bu şekilde çalışırız. Yerinde ölçüm gerekiyorsa nasıl ilerleyeceğimizi sizinle konuşuruz.

Bu çözümde çalışan hizmetler

Tüm ürünler ve hizmetler

Altyapınızı birlikte değerlendirelim

Keşif ücretsizdir. Arayın ya da yazın, uygun bir gün belirleyelim.

Ücretsiz keşif iste+90 538 031 59 08