Şirket IT altyapısının kurulumu ve yönetimi
Bilgisayarlar farklı kurulmuş, sunucunun şifresini kimse bilmiyor, yedeğin çalıştığından emin değilsiniz. Altyapınızı çıkarır, öncelik sırasıyla düzene sokar ve bakımını üstleniriz.
Bu durumlar tanıdık mı?
- Sunucunun, modemin ya da güvenlik duvarının şifresi eski bir çalışanda ya da eski firmada kaldı.
- Her bilgisayar farklı kurulmuş, hangi cihazın kimde olduğu bilinmiyor.
- Yedek alınıyor mu, en son ne zaman denendi, kimse emin değil.
- IT işleri bir çalışanın asıl işinin yanında kalmış.
- Bir sorun çıktığında kimi arayacağınızı bilmiyorsunuz.
Neler yapıyoruz?
Bilgisayar, sunucu, ağ, e-posta ve yedekleri tek bir düzende toplar, kimin neye baktığını yazılı hale getiririz.
- Sunucu, ağ, bilgisayar, e-posta ve yedeklerin listesini çıkarma
- Yönetici şifrelerini ve erişimleri firmanız adına toplama
- Riskleri önem sırasıyla yazma, yaklaşık bütçe önerisi
- Bilgisayarları ortak bir ayar listesiyle kurma
- Sunucu, ağ ve Microsoft 365 yönetimi
- Çalışanlarınıza uzaktan ya da yerinde destek
- Ağ şemasını ve cihaz listesini size teslim etme
IT altyapısı neleri kapsar?
Şirket IT altyapısı, çalışanlarınızın her gün kullandığı bilgisayarların, sunucuların, ağın, e-postanın ve yedeklerin toplamıdır. Güvenlik duvarı, lisanslar ve kullanıcı hesapları da buna girer. Altyapı düzenliyse kimin hangi dosyaya eriştiği, hangi cihazın güncel olduğu ve bir arızada verinin nereden geri geleceği bellidir.
Nereden başlamalı?
Neyin olduğunu çıkarmakla. Listede olmayan cihazı güncelleyemez, nerede durduğunu bilmediğiniz veriyi yedekleyemezsiniz. İngiltere’nin ulusal siber güvenlik merkezi NCSC de buna dikkat çekiyor. Küçük işletmelere önce işin dönmesi için gereken veriyi belirleyip yedeklemelerini öneriyor (NCSC, yedekleme rehberi).
Liste çıktıktan sonra işleri riske göre sıralarız. Firmanıza ait olmayan bir hesapta duran yönetici şifresi, hiç denenmemiş bir yedek ya da güncelleme almayan bir sunucu, yeni donanımdan önce gelir. Yeni cihaz gerekiyorsa nedenini ve yaklaşık maliyetini yazılı veririz. Çalışan bir parçayı değiştirmeyi önermeyiz.
Nasıl çalışıyoruz?
Keşif
Ofisinize gelir ya da uzaktan bağlanır, mevcut altyapıyı çıkarırız.
Durum raporu
Bulduklarımızı önem sırasıyla, yaklaşık maliyetiyle yazarız.
Düzenleme
Onayladığınız işleri sırayla yapar, her değişikliği kayda geçiririz.
Bakım
Sunucuları, ağı ve bilgisayarları izler, çalışanlarınızın sorunlarına bakarız.
Sık sorulan sorular
Altyapımızı değerlendirmek için ücret alıyor musunuz?
İlk keşif görüşmesi ücretsizdir. Ofisinize gelir ya da uzaktan bağlanır, mevcut durumu birlikte konuşuruz. Sunucu, ağ, bilgisayar ve yedeklerin ayrıntılı değerlendirmesi ve yazılı yol haritası için kapsama göre teklif veririz. Teklifte neyi inceleyeceğimizi, size ne teslim edeceğimizi ve işin ne kadar süreceğini yazarız.
Altyapımızı başka bir firma kurdu. Devralabilir misiniz?
Evet. Önce mevcut yapıyı çıkarırız: hangi sunucu, hangi ağ cihazı ve hangi hesap nerede, kimin elinde. Yönetici şifrelerini firmanız adına toplar, eksik belgeleri tamamlarız. Düzeltilmesi gerekenleri size yazılı iletir, ardından yönetimi devralırız. Önceki firmayla geçişi de sizin onayınızla, işinizi aksatmadan planlarız.
Kendi IT çalışanımız var. Yine de birlikte çalışabilir miyiz?
Evet. Ekibinizin yükünü paylaşırız ya da yalnız belirli işleri üstleniriz. Sunucu, güvenlik duvarı, yedekler ya da yoğun dönemde kullanıcı desteği bunlara örnektir. Hangi işe kimin bakacağını en baştan yazılı olarak belirleriz. Böylece bir sorun çıktığında kimin müdahale edeceği tartışılmaz, iş beklemez.
İstanbul dışındaki ofislerle de çalışıyor musunuz?
Evet. İstanbul ve çevresinde ofisinize geliriz, Türkiye genelinde uzaktan çalışırız. Sunucu, ağ ayarı, Microsoft 365 ve kullanıcı sorunlarının çoğu uzaktan çözülür. Kablolama ya da donanım değişimi gibi yerinde yapılması gereken işler varsa nasıl ilerleyeceğimizi teklif aşamasında sizinle konuşur ve yazarız.
Bu çözümde çalışan hizmetler
Tüm ürünler ve hizmetlerIT danışmanlığı
IT altyapınızı gözden geçirir, bir yol haritası ve bütçe önerisi çıkarırız.
IT desteği ve yardım masası
Bilgisayar, yazıcı, e-posta ve kullanıcı sorunlarını uzaktan ya da yerinde çözeriz.
Sunucu ve sistem yönetimi
Windows ve Linux sunucularınızı kurar, izler, güncel tutarız.
Ağ yönetimi
Ofis internetini, Wi-Fi ağını ve şube bağlantılarını kurar, yönetiriz.
Bilgisayar ve cihaz yönetimi
Çalışanlarınızın bilgisayarlarını hazırlar, güncel tutar, cihaz listesini çıkarırız.
Bu konudaki yazılarımız
Tüm yazılarKurumsal e-posta nasıl alınır? Alan adından ilk girişe
Firma adınızla e-posta için alan adı, e-posta hizmeti ve DNS kayıtları gerekir. Microsoft 365 ile kurulum adımları ve ilk günden yapılacak ayarlar.
Microsoft 365 Business Basic, Standard ve Premium farkı
Business Basic, Standard ve Premium arasındaki fark: masaüstü Office uygulamaları, cihaz yönetimi ve güvenlik özellikleri. Hangi çalışana hangisi yeter?
Altyapınızı birlikte değerlendirelim
Keşif ücretsizdir. Arayın ya da yazın, uygun bir gün belirleyelim.